Obowiązuje od 18.09.2026
Od 12.10.2026 obowiązuje nowa wersja. Zobacz nową wersję
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Gruplo dostępnego pod adresem gruplo.pl („Serwis”), będącego rejestrem składek i wydatków grup (np. przedszkolnych, szkolnych, sportowych), oraz zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest MindaSolutions Dawid Minda, os. Bohaterów Września 88A/20, 31-621 Kraków, NIP: 7962866120, adres e-mail: [email protected] („Usługodawca”).
Regulamin jest udostępniany bezpłatnie na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
„Grupa” to zorganizowana grupa dzieci (np. grupa przedszkolna, klasa, drużyna), dla której prowadzony jest Rejestr.
„Rejestr” to zbiór zapisów o zbiórkach, wpłatach i wydatkach Grupy prowadzony w Serwisie.
„Placówka” to przedszkole, szkoła, klub lub inna organizacja, w ramach której działa Grupa.
„Skarbnik” to osoba wyznaczona do prowadzenia Rejestru Grupy, w tym do oznaczania wpłat i dodawania wydatków.
„Rodzic” to osoba logująca się do Serwisu w celu wglądu w rozliczenia dotyczące swojego dziecka.
„Klient” to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera z Usługodawcą umowę o Abonament dla Grupy; najczęściej Skarbnik albo Placówka.
„Konsument” to Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
„Abonament” to odpłatny dostęp do Rejestru jednej Grupy na okres wskazany w Regulaminie.
Serwis jest wyłącznie narzędziem do prowadzenia Rejestru oraz generowania danych do przelewu (numer rachunku, tytuł przelewu, kod QR, numer telefonu BLIK).
Usługodawca nie przyjmuje, nie przechowuje ani nie przekazuje środków pieniężnych Rodziców ani Grupy. Wpłaty są dokonywane bezpośrednio na rachunek lub numer BLIK Skarbnika, poza Serwisem. Usługodawca nie świadczy usług płatniczych.
Serwis nie łączy się z rachunkami bankowymi. Wpłaty w Rejestrze oznacza samodzielnie Skarbnik.
Usługodawca nie jest stroną rozliczeń pomiędzy Rodzicami, Skarbnikiem i Placówką i nie odpowiada za prawidłowość zapisów wprowadzonych do Rejestru ani za sposób wydatkowania środków Grupy.
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.
W Serwisie nie ma haseł. Logowanie odbywa się jednorazowym linkiem wysyłanym na adres e-mail przypisany do użytkownika. Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie dostępu do swojej skrzynki pocztowej i nieudostępnianie linku osobom trzecim.
Zakres widocznych danych zależy od roli użytkownika w Grupie: Rodzic widzi dane swojego dziecka, saldo Grupy i listę wydatków; Skarbnik prowadzi Rejestr Grupy; członek zarządu Grupy (przewodniczący, zastępca) widzi Rejestr tak jak Skarbnik, bez możliwości zmian; personel Placówki może dopisywać dzieci do Grup i wyznaczać Skarbników, ale nie widzi danych kontaktowych Rodziców ani finansów Grupy.
Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na dostępie do konta w Serwisie jest zawierana z chwilą pierwszego zalogowania, na czas nieokreślony, i może być rozwiązana w każdej chwili na zasadach opisanych w punkcie 11.
Korzystanie z Rejestru Grupy wymaga opłacenia Abonamentu. Abonament kupuje się osobno dla każdej Grupy. Cena Abonamentu wynosi 99,00 zł brutto (z VAT) za Grupę na rok szkolny; aktualna cena jest podana na stronie Cennik. Liczba dzieci i zbiórek w Grupie nie wpływa na cenę.
Nowa Grupa otrzymuje bezpłatny okres próbny trwający 30 dni. Okres próbny nie wymaga podawania danych płatniczych i nie zamienia się automatycznie w płatny Abonament.
Abonament opłaca się jednorazowym przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy, według danych i tytułu przelewu wskazanych w Serwisie, na stronie Abonamentu Grupy. Abonament nie odnawia się automatycznie, a Serwis nie pobiera opłat z karty.
Abonament jest przedłużany po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy. Standardowo obejmuje rok szkolny i kończy się 30 września.
Za każdą płatność Usługodawca wystawia fakturę VAT. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przy zamówieniu Abonamentu.
Po upływie okresu, na który opłacono Abonament (lub okresu próbnego), Grupa przechodzi w tryb „tylko do odczytu”: użytkownicy mogą nadal przeglądać wpisy, ale nie mogą dodawać zbiórek, wydatków ani dzieci, oznaczać wpłat ani zmieniać danych do przelewu.
Przed końcem Abonamentu Usługodawca wysyła przypomnienia e-mailem do Skarbników Grupy i personelu Placówki.
Po przedłużeniu Abonamentu można ponownie zapisywać dane.
Jeżeli Abonament nie zostanie przedłużony w ciągu 12 miesięcy od jego wygaśnięcia, Usługodawca usuwa dane Grupy zgodnie z Polityką prywatności i poinformuje o tym Skarbnika e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy o Abonament w terminie 14 dni od jej zawarcia, czyli od dnia zaksięgowania wpłaty, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy wysłać oświadczenie na adres [email protected]. Można użyć wzoru z załącznika do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Usługodawca zwraca całą wpłatę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przelewem na rachunek wskazany przez Klienta.
Ponadto każdy Klient, także niebędący Konsumentem (np. Placówka), może w terminie 14 dni od opłacenia Abonamentu zażądać zwrotu całej opłaty bez podawania przyczyny.
Po upływie tego terminu opłata za rozpoczęty okres Abonamentu nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa, w tym uwzględnionej reklamacji.
Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności nie podejmuje działań zakłócających jego działanie ani prób uzyskania dostępu do danych innych Grup.
Skarbnik oraz osoby dopisujące dzieci do Grupy odpowiadają za to, że mają prawo wprowadzić do Serwisu dane, które wprowadzają, oraz za ich poprawność. Do Serwisu należy wprowadzać wyłącznie imię i nazwisko dziecka. Zabronione jest wprowadzanie numerów PESEL, dat urodzenia, zdjęć dzieci oraz danych szczególnych kategorii, także w opisach i na zdjęciach paragonów.
Skarbnik odpowiada za prawidłowość danych do przelewu Grupy (numer rachunku, numer BLIK, nazwa odbiorcy), za oznaczanie wpłat zgodnie ze stanem rachunku oraz za rozliczenia z Rodzicami.
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw wynikających z prac serwisowych lub awarii dostawców.
W zakresie dopuszczonym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości opłaty za Abonament zapłaconej przez tego Klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści. Wobec Konsumentów odpowiedzialność Usługodawcy określają przepisy prawa.
Usługodawca nie odpowiada za skutki wprowadzenia nieprawidłowych danych ani udostępnienia linku logowania osobie trzeciej.
Usługodawca wykonuje kopie zapasowe w celu odtworzenia Serwisu po awarii i przechowuje je przez 14 dni. Kopie te nie są archiwum, z którego można żądać odtworzenia pojedynczych zapisów.
Reklamacje dotyczące Serwisu można zgłaszać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta i Grupę oraz opis problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o rozstrzygnięciu e-mailem.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z mediacji lub sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, a Klient usunięcia danych Grupy, pisząc na adres [email protected]. Usunięcie następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni. Dane mogą jeszcze przez 14 dni pozostawać w kopiach zapasowych.
Usługodawca może zablokować dostęp lub usunąć konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie zagraża bezpieczeństwu Serwisu.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, funkcjonalności Serwisu, warunków współpracy z dostawcami lub ceny Abonamentu na kolejny okres.
O zmianie Usługodawca poinformuje użytkowników e-mailem lub komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiana ceny nie dotyczy okresu, za który Abonament został już opłacony.
Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie zrezygnować z korzystania z Serwisu. Jeżeli zmiana pogarsza jego sytuację, Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres Abonamentu.
Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumentów wybór prawa nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe)
Adresat: MindaSolutions Dawid Minda, os. Bohaterów Września 88A/20, 31-621 Kraków, e-mail: [email protected]
Ja niżej podpisany(-a) informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi: Abonament Gruplo dla grupy (nazwa grupy): ..........
Data zawarcia umowy (zaksięgowania wpłaty): ..........
Imię i nazwisko konsumenta: ..........
Adres konsumenta: ..........
Numer rachunku bankowego do zwrotu wpłaty: ..........
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..........
Data: ..........